N海都全媒体记者 李琪 文/图
近日，福州市民余先生向智慧海都APP反映，他的妻子邓女士5月20日在晋安区世欧王庄B区的捷仕健身馆游泳时，被泳池出水口瓷砖划伤右脚拇指，大量出血。当时有一位工作人员陪同到医院治疗，垫付了700多元医药费。但后续治疗的费用，余先生再通过电话联系该工作人员，却无人接听了。
捷仕健身运营经理表示，目前已对出水口瓷砖进行了修补。游泳馆提出了赔付所有医药费并补偿价值2000元游泳年卡的赔偿方案，但对方不同意，提出了包括后续医药费、误工费等在内的7000元左右的赔偿方案。由于涉及额外补偿，健身馆需要向公司上报。
目前双方正在通过12315进行协商。
游泳时被出水口瓷砖划伤脚趾
余先生告诉记者，5月20日下午，他的妻子邓女士到捷仕健身馆游泳时，被泳池出水口的瓷砖划伤了，流了很多血。 等到余先生赶到游泳馆后，才将妻子送到了医院，已经半小时过去了。
邓女士受伤时的情况
根据余先生出具的门诊病历显示，邓女士右脚第五趾腹侧皮肤不规则挫伤，伤口长约2.5厘米，创口污染，出血。
伤者提供的门诊病历，显示伤口长约2.5厘米
余先生表示，在医院，他的妻子进行了缝针、拍片、打破伤风，“缝了2针，需要换药2周才能拆线”。当时有一位自称领班的工作人员陪同，并垫付了700多元的医药费，表示会向公司上报相关情况。
但余先生表示，后面再联系该工作人员的号码，就无人接听了。“因为划伤请假了一周，还有继续换药，也需要几百块钱。”余先生希望有人处理后续费用。
健身馆：出水口已做修补
27日下午，记者来到位于世欧王庄B区的捷仕健身馆，运营经理杨女士表示，邓女士确实是在他们的健身馆游泳时出现意外，划伤了脚趾。“目前已经将出水口重新处理好了。”
位于世欧王庄B区的捷仕健身
杨女士表示，在出事后第二天，他们便提出了赔偿方案，医疗费用公司会全部承担，并提供一张价值2000元的年卡作为补偿。由于邓女士是通过美团购买的9.9体验卡，因此通过美团的工作人员进行沟通。
“美团工作人员告知我们，对方不愿意接受赠卡，并提出了包括医药费、误工费、营养补偿费、精神损失费等在内总计7000元左右赔偿方案。”因为涉及到额外的补偿，杨女士表示需要上报公司才能决定。
杨女士表示，前日对方已投诉到12315平台，目前双方正通过12315进行协商。
编辑：小辛
