中国质量新闻网讯 近日,市民将印着“为民解忧办实事,消费维权 【下载黑猫投诉客户端】暖人心”的锦旗送至广西北流市市场监管局望街岭市场监管所,致谢其成功化解装修瓷砖纠纷。
该市民装修房屋时,上墙瓷砖出现明显色差,多次与商家协商未果后,向望街岭市场监管所投诉。工作人员接诉后迅速介入,核实纠纷细节与凭证,锁定争议焦点,依据《消费者权益保护法》,秉持公平公正原则释法明理,引导双方理性沟通。最终,商家同意支付22096元赔偿款,双方握手言和。(陈文豪)
中国质量新闻网讯 近日,市民将印着“为民解忧办实事,消费维权 【下载黑猫投诉客户端】暖人心”的锦旗送至广西北流市市场监管局望街岭市场监管所,致谢其成功化解装修瓷砖纠纷。
该市民装修房屋时,上墙瓷砖出现明显色差,多次与商家协商未果后,向望街岭市场监管所投诉。工作人员接诉后迅速介入,核实纠纷细节与凭证,锁定争议焦点,依据《消费者权益保护法》,秉持公平公正原则释法明理,引导双方理性沟通。最终,商家同意支付22096元赔偿款,双方握手言和。(陈文豪)