[提要]明禾吉利在家居行业已历经19年了，1996年成立于北京，并成为中国市场上欧洲精品瓷砖的领导品牌，明禾吉利以欧洲精品瓷砖展示中心，欧洲精品瓷砖的搬运工，专营原装进口、原厂品牌为定位，为中国消费者提供高品质、高品位的欧洲原版家居生活方式，带您亲身领略欧洲家居文化的艺术魅力。

【采访背景】2015年的上半年，家具行业整体回归常态；平稳发展状态中展现出许多非常规的突破，不乏优秀的企业表现出傲人的成绩。家居好榜样，我们力求发现行业的新亮点，挖掘行业的佼佼者，展示其优秀的品质和良好的市场表现。从品牌关注度、业主满意度、产品创新、市场销量等方面，通过消费者调研，通过搜房网大数据统计和分析，和对家居行业协会领导走访，家居行业领导企业推荐，为网友呈献上一份丰满的家居市场“好榜样”报告，搜房家居网对家居行业协会领导、入围家居企业家代表进行《家居好榜样》系列专访。

采访对象：MY HOME 明禾吉利总裁  王加平

采访记者：史海静

采访时间：2015年7月26日

【采访实录】

记者：您如何看待目前的市场情况？

王加平：明禾吉利从事家居进口瓷砖行业已19年，1996年成立于北京，并成为中国市场上欧洲精品瓷砖的领导品牌，明禾吉利始终以欧洲精品瓷砖展示中心，欧洲精品瓷砖的搬运工，专营原装进口、原厂品牌为定位，为中国消费者提供高品质、高品位的欧洲原版家居生活方式，带您亲身领略欧洲家居文化的艺术魅力。尽管高端进口精品瓷砖这部分市场，近两年比过去经营压力要大一些，但是市场销售业绩、各项服务等综合素评都有所提升。我们的目标也在逐年增加，所以对行业的市场还是充满信心的。

记者：那么上半年的市场状况如何，或者说市场的一个销售量如何，您能跟我们简单的透露一下吗或者是介绍一下？

王加平：明禾吉利创立19年来一直都是于居然之家、红星美凯龙等大型卖场保持合作关系，过去只是靠卖场一条路线在走。但我们今后为了更适应市场的需求，并成立了设计渠道部，目前各方面虽刚刚开始，但是收获很大的。现在我们有50%的单子是靠设计师的渠道这个部门来完成，另50%的目标需要是靠店面来完成。那如果说我们今年没有走渠道这个部门的话，我想我们可能在销售上面会失去很多份额。

记者：下半年我们有没有一些新的规划？

王加平：第一点，关于产品这一块，明禾吉利的定位是做原装进口、原厂品牌的欧洲精品瓷砖，是指将欧洲原厂品牌，原装进口的瓷砖，原汁原味的带给中国的消费者。我们的经营理念是欧洲同步 原版体验，做到流行趋势与欧洲同步；第二点，销售方面，就像刚才提到的，上半年明禾吉利主要是靠店面来拉动销售量，现增加了设计师的渠道。结合两者，对于明禾吉利在北京家居市场的销售会起到很突破性的作用。第三点，品牌宣传方面，明禾吉利之前的18年没有做过太多的宣传，更多的是专注于产品的引进和市场的销售。去年，明禾吉利与搜房网建立了战略合作关系。我们就通过搜房网加大品牌、形象的宣传，将明禾吉利核心优势、品牌理念传递给更多的消费者和合作伙伴，同时，增加设计师的渠道和家装设计公司的合作，加强业界人士对明禾吉利的了解。我认为，三者加起来对明禾吉利未来的发展，将会有更多的帮助。

记者：您能跟我详细介绍一下明禾吉利在设计师渠道建设的情况吗？

王加平：我们在这方面没有很多的经验，我们要树立这种合作服务的意识。可能过去设计师到了门店选完产品以后，后期的服务我们并没有去做，无形中会让设计师产生不好的印象，或者认可度降低。成立这个部门以后，客户选了我们产品以后，我们从产品的铺装到后期的服务，会有一系列流程，这其中我们专门针对客户和设计师设立了“六心服务标准”。有了这个服务标准，专业的人做专业的事情，我想对于设计师与客户之间的默契程度都会有帮助，包括客户的一些特殊的要求我们都能够满足。另外，设计师渠道的开展，对于我们明禾吉利发展来说，也会在这个过程中积累更多的经验，服务也更具针对性。

记者：我们这一次的采访主题是“家居好榜样”，明禾吉利作为入围品牌，通过19年历程的感悟，请问您心目中的家居好榜样是怎样的？

王加平：这个话题我很喜欢，对于明禾吉利来说，我觉得应该从三点去讲，分别是企业的价值、产品的价值和客户价值。

第一点企业价值，明禾吉利在这个行业里面19年，不仅要对社会做出积极的贡献，也要承担一份社会责任，现在很多家庭装修过程中会产生污染，影响到人们的健康，我觉得企业要将承担责任作为企业的价值。那明禾吉利做欧洲精品瓷砖，我想本身就传递一种欧洲健康家居生活方式的文化理念。

第二点说到产品价值，欧洲精品瓷砖，始终把自然、健康、环保作为第一标准，明禾吉利这19年来，不仅对合作的欧洲瓷砖厂家有深层的了解，在产品选择中，也为消费者选择精品，能代表世界潮流的产品。当然，刚才说的，肯定离不开健康、环保这个标准，所以产品的价值，我觉得对于一个好企业而言，企业发展是很重要的，但是以健康、环保为责任的产品价值更重要。

第三点我说的顾客价值，很多顾客买完这个产品以后，我想他对于这个要求不能局限于产品的本身，他更想通过产品来了解企业的文化，企业能为顾客带来什么或传递什么样的生活理念。所以，明禾吉利不仅是把欧洲精品瓷砖带给国内消费者，更把欧洲自然、健康、环保的家居生活方式和文化理念传递给用户。总之，高品质的装修，离不开高品质的产品和优质的后期服务等等。

记者： 今后企业的发展有哪些新的目标吗？

王加平：明禾吉利作为欧洲精品瓷砖展示中心，我们致力于成为中国市场上欧洲精品瓷砖的领导品牌，为此，我们还有很多的工作要做，我们不是夸自己的企业有多好，而是真正地以围绕并满足顾客期望的体验方式来做，要让顾客的亲身体验来认可明禾吉利，给自己企业带来价值。

记者：好的，谢谢您接受我们的采访。

王加平：谢谢。