买瓷砖可享定制服务
信息来源：cooioo.com 时间： 2014-05-04 浏览次数：748
近日，东鹏TCS尊贵服务项目举行揭牌仪式，东鹏在产品之外的服务领域继续发力，力图完善个性化服务和售后服务。
当下，建陶市场竞争趋白热化，促销活动日渐常态，然而个性化定制服务是目前众多商家所忽略的。东鹏公司副总裁施宇峰表示，在市场竞争白热化的大背景下，东鹏通过把脉终端，率行业之先提出“TCS尊贵服务计划”，经过试运行，逐步完善该项目中常规和定制化服务。
据悉，东鹏早在2001年，就在行业率先导入“TCS”服务体系，并在2003年推出“阳光天使”服务，为TCS服务注入温暖的阳光关怀。目前，东鹏在全球建立起1500多家五星级服务站，20000余“阳光天使”销售服务队伍。
东鹏佛山子公司总经理苏伟雄说，本次全新服务项目本着专业、省心、贴心“三心”原则，为客户提供全套服务，包括售前专业装饰咨询、专业尺寸丈量、专业铺贴设计，售中免费送货，售后专业铺贴指导、专业清洁保养、真诚邀约互动等常规服务项目。
除了这一整套领先于陶瓷行业的常规服务外，东鹏还提出一套“无忧定制项目”，让顾客享受与众不同的服务。据了解，东鹏无忧定制项目包括全屋装修后的首次砖面清洁、家居砖面抛光打蜡、砖面高级保养护理、墙地面铺贴空鼓检测、洁具漏水检测、弯道畅通性检测、去水管道顺畅性检测等。
在揭牌的同时，东鹏为悦享“东鹏TCS尊贵服务”的第一批嘉宾业主们赠送“TCS尊贵服务卡”，获服务卡客户可免费享受东鹏提供的常规服务与无忧定制项目，省心装修。
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