越来越多商家推出个性化定制服务。中国陶瓷工业协会秘书长黄芯红称，定制服务满足消费者日益增长的个性化设计需求，同时帮助企业规避高库存风险。
DIY成营销噱头
喷墨印花技术在瓷砖领域得到推广应用时，“定制瓷砖”这一概念也逐渐盛行。“喷墨印花技术让瓷砖的纹案变化多端，更加高清更加立体，让个性化产品实现小批量生产，连你的头像也可以印在上面。”BOBO陶瓷总裁唐硕度接受记者采访时称。
中国陶瓷工业协会秘书长黄芯红则认为，在产品同质化颇为严重的陶瓷卫浴市场，个性化定制以消费者需求作为出发点，提供差异化产品，最终能推动企业的技术创新和研发，定制服务将成为日后一个趋势。
对于家装领域，制作个性化瓷砖无论对于企业还是个人而言，成本相对昂贵。记者了解到，蒙娜丽莎超薄瓷艺画推出定制服务，每平方米计价达2000元左右，而马赛克拼画每平方米造价也近2000元。有也内人士指出，商家很难单独开辟一条线专门生产个别产品，定制瓷砖多针对工程渠道或者总需求量大的客户，在零散的家装市场运用上意义不大。
避免产能盲目扩张
房地产市场调控、生产成本上涨、欧美债务危机等因素重挫了家居行业的发展势头，陶瓷卫浴企业市场持续处于较为低迷的状态。“上半年整个行业都不大好过，8、9月份以后稍有起色，但难有大变化。”黄芯红坦言，尽管少数经营态势良好的企业仍可获得两位数增长，但整体形势不佳。
宏观形势影响下，产能过剩、高库存以及市场需求降低同时袭击陶瓷卫浴企业。存货率高，需要的厂房空间大，而租金不断上涨，人工成本高居不下将“雪上加霜”。这么一来，提供定制服务，实际是“定量服务”，按需生产，也成为商家收缩生产线，保住现金流，保存实力的一个招数。
“市场需要什么，企业才生产什么，这样可以降低产品沉积量，避免盲目扩张产能，降低经营风险。”黄芯红说。
