瓷砖质量存纠纷 质监调解化矛盾
信息来源：cooioo.com 时间： 2012-08-14 浏览次数：733
“村民安置房的外墙砖终于落实了，谢谢你们！”近日，李贵华握着丹棱质监局相关负责人的手激动地说。
不久前，丹棱质监局接到青神县西龙镇马槽寺村2组安置房工程施工负责人李贵华的投诉，称他在丹棱县某瓷砖厂购买的一批陶瓷外墙砖存在色差、片差和边角瑕疵等质量问题。接到投诉后，该局稽查大队执法人员详细了解了事件原委，得知双方存在的主要争议是退换货的运费、搬运费及补损差等方面。为此，该局相关人员会同丹棱县陶瓷建材园区管委会工作人员与投诉人一起，来到瓷砖厂同企业负责人协调处理此事。在质监局和陶瓷建材管委会的主持调解下，经过平等友好协商，当事双方最终达成了退换货协议，圆满解决了双方的纠纷。
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